Terms and Conditions (AGB)
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- Scope 1.1. These General Terms and Conditions (GTC) apply exclusively to the business relationship between Dee Dammers, c/o MDC Management#508, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried (hereinafter referred to as “Seller”) and the customer (hereinafter referred to as “Customer”), in the version valid at the time of the order. 1.2. Our customer service for questions, complaints, and claims is available on weekdays from 12:00 to 18:00 via email at contact[at]deedammers.com. 1.3. A consumer within the meaning of these GTC is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their commercial or self-employed professional activities (§ 13 BGB). 1.4. Diverging conditions of the customer are not accepted unless the Seller expressly agrees to their validity.
- Offers and Descriptions of Services 2.1. The presentation of products in the online shop is not a legally binding offer, but an invitation to submit an order. 2.2. All offers are valid “while stocks last,” unless otherwise stated for specific products. Errors and changes are reserved. 2.3. Product descriptions in catalogs and on the Seller’s websites do not constitute any guarantees or assurances. 2.4. The Seller reserves the right to reject orders without providing a reason.
- Order Process and Conclusion of Contract 3.1. The customer may select products from the Seller’s assortment and place them in the shopping cart by clicking the [add to cart] button. 3.2. By clicking the [place order] button, the customer submits a binding offer to purchase the items in the shopping cart. 3.3. The Seller will send an automatic acknowledgment of receipt via email, confirming the order’s receipt but not yet accepting the offer. 3.4. The contract is concluded only when the Seller ships the ordered product to the customer within 2 days, hands it over, or confirms the shipment within 2 days via a second email, an explicit order confirmation, or by sending the invoice. 3.5. If the Seller allows prepayment, the contract is concluded with the provision of the bank details and payment request.
- Prices and Shipping Costs 4.1. All prices listed on the Seller’s website include the applicable statutory VAT. 4.2. In addition to the listed prices, the Seller charges shipping fees. These shipping costs are clearly communicated to the customer on a separate information page and during the order process.
- Delivery, Product Availability 5.1. If prepayment is agreed, the delivery will be made after receipt of the payment. 5.2. If the delivery of the goods fails due to the customer’s fault despite three delivery attempts, the Seller can withdraw from the contract. Any payments made will be refunded to the customer immediately. 5.3. If the ordered product is unavailable because the Seller is not supplied by its supplier through no fault of its own, the Seller may withdraw from the contract. In this case, the Seller will inform the customer immediately and may suggest a comparable product. If no comparable product is available or the customer does not want a comparable product, the Seller will refund any payments already made. 5.4. If the customer requests delivery to a country outside the EU, they are responsible for all customs duties, taxes, and other charges arising from the shipment.
- Payment Methods 6.1. The customer can choose from the available payment methods before completing the order. Information about the available payment methods is provided on a separate information page. 6.2. If payment by invoice is possible, the payment must be made within 30 days of receiving the goods and the invoice. For all other payment methods, payment must be made in advance without any deductions. 6.3. If third-party providers, such as PayPal, handle the payment processing, their general terms and conditions apply. 6.4. If the payment due date is determined by the calendar, the customer will be in default if they miss the deadline. In this case, the customer must pay statutory default interest. 6.5. The customer’s obligation to pay default interest does not exclude the Seller from claiming additional damages for default. 6.6. The customer may only offset claims if their counterclaims are legally established or acknowledged by the Seller.
- Retention of Title 7.1. The goods remain the property of the Seller until full payment has been made. 7.2. The customer is obliged to treat the goods with care and not to resell or pledge them without the explicit consent of the Seller while the retention of title remains in effect.
- Warranty and Guarantee 8.1. The warranty is governed by the statutory provisions. 8.2. A guarantee is only applicable to the goods delivered by the Seller if it has been explicitly provided. The customer will be informed of the warranty conditions before the order process begins. 8.3. In the case of a defect, the customer is entitled to subsequent performance. If subsequent performance fails, the customer may withdraw from the contract or reduce the price.
- Liability 9.1. The Seller is fully liable for damages caused by intent or gross negligence. 9.2. The Seller is also liable for slight negligence in the breach of essential duties whose breach endangers the achievement of the contractual purpose. 9.3. The Seller’s liability for injury to life, body, and health remains unaffected. 9.4. The Seller’s liability for indirect or consequential damages is excluded.
- Storage of the Contract Text 10.1. The customer can print the contract text before submitting the order by using the print function of their browser in the final step of the order. 10.2. The Seller will also send the customer an order confirmation with all the order details to the email address provided by the customer.
- Final Provisions 11.1. The place of jurisdiction and fulfillment is the Seller’s registered office if the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law. 11.2. The contract language is German. 11.3. The European Commission’s platform for online dispute resolution (ODR) for consumers is available at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not willing and not obligated to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board. 11.4. Only German law applies, excluding the UN Sales Convention (CISG).
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dee Dammers, c/o MDC Management#508, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr per E-Mail unter contact[at]deedammers.com.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.
2.3. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.4. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln.
3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, die den Eingang der Bestellung bestätigt, aber noch keine Annahme des Antrags darstellt.
3.4. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.5. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen.
5.4. Sollte der Kunde einen Versand an ein Land außerhalb der EU wünschen, trägt er sämtliche Zollgebühren, Steuern und weitere Kosten, die durch den Versand entstehen.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
7.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und sie nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers weiterzuverkaufen oder zu verpfänden, solange der Eigentumsvorbehalt besteht.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
8.3. Der Käufer hat im Falle eines Mangels Anspruch auf Nacherfüllung. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.
9. Haftung
9.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
9.2. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.
9.3. Die Haftung des Verkäufers für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
9.4. Jegliche Haftung des Verkäufers für indirekte oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist Deutsch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.4. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
